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Ombudsmann

Definition zu "Ombudsmann" aus unserem Lexikon

 

Ein Ombudsmann ist eine neutrale Person, die eingeschaltet werden kann, wenn es zu Streitigkeiten zwischen Auftraggeber und Handwerker kommt. Durch die Einschaltung des Ombudsmann kann eine gerichtliche Auseinandersetzung vermieden werden, wenn eine Einigung erzielt wird.

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